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Preguntas Frecuentes...
¿Qué
hay sobre la Escuela de Tránsito para estudiar en Casa? La Escuela de Tránsito para estudio en Casa es una opción
ofrecida por numerosos juzgados para cumplir con los requerimientos
en el Código de Vialidad de California, para conseguir que se resuelva
su citatorio de tránsito sin que su record DMV aparezca como convicto, siempre
y cuando el juzgado autorice el programa en cuya jurisdicción fue emitido. ¿Quien
dice si soy elegible para la Escuela de Tránsito para estudiar en Casa? Cada juzgado establece sus propios estándares para los programas de estudio en casa. Otros, lo permiten solo para quienes violen el regalmento procedentes de otros estados. Siempre verifique los materiales impresos que recibió de su juzgado y llámeles, para asegurarse de que Usted es elegible. ¿Cuánto tiempo lleva completar el programa en-línea? Nuestro programa es completamente abierto. No tenemos restricciones de tiempo en nuestro programa. Sugerimos que se tome su tiempo, ya que esto hará que los interrogatorios y el examen final le sean mas fáciles de tomar. Recuerde que le permitiremos revisar todo el material del curso durante los interrogatorios y el examen final. ¿Debo completar el programa todo al mismo tiempo? No! Nuestro sitio le permitirá entrar al programa tan frecuentemente como lo deseé. Cada vez que complete una de las secciones, el estátus de su curso se registrará. Cuando quiera volver a entrar a su curso en progreso, simplemente vaya a nuestra página principal en www.onenotguilty.com y haga clic on Acceso a clientes. Ahora para accesar su curso, será requerido a escribir su número de licencia de conducir que usted proporcionó durante su registro inicial. ¿Puedo accesar su sitio Web desde otro lugar que no sea desde mi casa? Sí! Usted puede
accesar nuestro sitio Web usando cualquier computadora que tenga acceso
a Internet. Tenga en mente que para tener el mejor desempeño en la Red,
debe usar las versiones más recientes de Netscape o Microsoft
Internet Explorer. ¿Está disponible algún soporte técnico? Si! Está disponible el soporte técnico. Cuando un estudiante requiere soporte técnico, nuestros representantes al cliente con gusto le asistirán mediante los pasos. Nuestros representantes, amigables y conocedores están disponibles de 8:00AM a 5:00PM para asistirle. Pueden ser contactados al 1-888-465-4995. También estamos disponibles después de este horario por medio de e-mail en info@onenotguilty.com ¿Qué tan pronto sabré si pasé el Examen Final? Inmediatamente! Nuestro sitio web le notificará inmediatamente si ha pasado o reprobado. Si ha recibido una calificación de 80% o mejor, será dirigido a una página de "Gracias". Si no fuera llevado a la página de "Gracias" no pasó o nuestra escuela no recibió el examen final. Tendrás que presentar de nuevo el examen final sin cargos adicionales. Manejamos al rededor de 80 juzgados, y cada uno de ellos tiene sus necesidades específicas. Todos los estudiantes reciben su copia del certificado de que completaron para su archivo personal. La copia para el estudiante le será enviada por correo duarnte las primeras 24 horas después de haber completado el examen final (exceptuando fines de semana y días feriados). La copia original será enviada al juzgado correspondiente dependiendo los requerimientos de cada una. Cuando los estudiantes reciben un citatorio, en Fresno, San Luis Obispo y San Diego estos juzgados requieren un manejo especial. Les enviaremos su certificado por medio de correo de primera clase (First class Mail) y la copia para el estudiante directamente a Usted. Es entonces su responsabilidad entregar el certificado en el juzgado. En los demás condados nosotros enviamos el cretificado original al juzgado directamente y al estudiante se le manda su copia para su archivo personal. ¿Por qué estoy siendo re-direccionado a otro sitio Web para mi Examen Final? Si ha recibido su ticket en los condados de Alameda, Butte, Riverside, Lesson, Napa, Santa Cruz, or Stanislaus, Tuolumne sus juzgados requieren que Usted tome un exámen final de 40 preguntas. Usted debe contestar 32 o más correcatmente (80%) para pasar. Usted será re-direccionado a otro sitio de internet para su examen final. Una vez que ha pasado satisfactoriamente su examen final, un certificado de que fue completado será enviado por correo directamente a los juzgados que le correspondan. Para estudiantes en-línea una copia de su certificado será provista para usted en-línea. Para estudiantes por cuaderno de estudio, una copia de su certificado de que fue completado será enviada por correo para su archivo personal. Estos juzgados contratan a un tercero (Net Integrated Systems). Nosotros (Not Guitly Traffic School) no emitimos su certificado de que fue completado. Todas las preguntas o asuntos relacionadas con su certificado deberán ser dirijidas a ellos llamando al (888) 647-3926. * Si uste recibió su citatorio en los condados (NIS) será requerido a completar el programa 10 días antes de su fecha límite. Háblenme sobre la opción de envío por UPS HAY UN CARGO EXTRA DE $45.00 US PARA ESTA OPCION Mi juzgado requiere que se realice la Prueba En-Persona. ¿Cómo funciona esto? Varios juzgados ahora requieren que los estudiantes tomen el examen final en un lugar para pruebas de un tercero autorizado y verificable. Esto es un procedimiento donde se le requerirá que muestre una prueba de identidad, que complete el Examen Final en persona y que se le notarice su examen final y su Formato de Verificación.
¡No se Preocupe! Para cumplir con el requerimiento de prueba en un tercero, usted tendrá que usar los servicios de un Notario Público, usted puede encontrar un Notario Público en el directorio páginas amarillas o en el Internet. Los Notarios Públicos pueden localizarse en Oficinas de Fideicomisos, Bancos y servicios Privados de buzón y hay también Notarios Públicos ambulantes. Cualquier honorario requerido por el Notario será responsabilidad de usted.
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